11.2.2022. 10:29:10?.Value?.ToString("dd. MM. yyyy.")

Stalni ili permanentni roaming

Roaming općenito

Roaming je usluga koja vam omogućuje telefoniranje, slanje SMS poruka i internet putem mobilne mreže dok se nalazite u inozemstvu. Uslugu nije potrebno posebno aktivirati, već vam je automatski dodijeljena, jedino je potrebno u postavkama mobilnog uređaja omogućiti roaming.

Za korištenje usluge u inozemstvu potrebno je spojiti se na mrežu jednog od naših roaming partnera. To je moguće napraviti ručnim odabirom mreže, ali u većini slučajeva je dovoljno ostaviti postavke na automatskom odabiru.

Pozivi koje uspostavite u mrežama drugih zemalja su pozivi ostvareni u roamingu, a pozivi iz Hrvatske u ostale države EU/EEA su međunarodni pozivi.

Razlika u roamingu unutar i izvan država EEA (EU + Island, Norveška i Lihtenštajn)

Prilikom potrošnje mobilnog interneta u državama koje nisu EU/EEA članice, sav promet se obračunava po cjeniku ovisno o zonama i uslugama.

Izvan zone EEA/EA, količina ostvarenog (potrošenog) prometa mobilnog interneta naplaćuje se prema cjeniku mobilnih usluga.

Dodatno, možete aktivirati jednu od naših roaming opcija te na taj način smanjiti troškove, poput opcije Travel and Surf.

Više o dodatnim opcijama za mobilni internet u roamingu.

Kada koristite mobilne usluge u roamingu unutar EU/EEA država, pozive i SMS poruke ostvarujete kao da ste u Hrvatskoj dok za mobilni internet, ovisno o tarifi koju koristite na raspolaganju imate određenu količinu mobilnog interneta koju trošite kao da ste u Hrvatskoj.

Popis tarifa i količina dostupnih GB u EU/EEA roamingu

Pogranični roaming

U slučaju da se nalazite u Republici Hrvatskoj u pograničnim područjima, ponekad može doći i do dodatnih roaming troškova ako se vaš uređaj sam spoji na mrežu stranog operatora, koji ima domet i unutar granica RH.

Kako biste izbjegli takve situacije, umjesto opcije automatskog traženja mreže, u postavkama mobilnog uređaja ručno postavite mrežu na HT HR.
Način ručnog odabira mreže ovisi o mobilnom uređaju i uputstvima koje ste dobili uz kupljeni uređaj.

Razlika između količine minuta/poruka/GB koja je dodijeljena u tarifi za EEA/EU države i naplate po permanentnom roamingu

Vaša tarifa ili opcija može sadržavati određenu količinu podatkovnog prometa u roamingu koja ne podliježe obračunu dodatne roaming naknade u državama članicama EU/EEA. Nakon što potrošite iznos koji vam je dostupan bez naknade, svaki dodatni MB koji potrošite iz tarife ili opcije se naplaćuje po cijeni 0,02 kn.

Ipak, u slučaju da je vaš broj mobitela bio detektiran kao permanentni roamer, naknada u iznosu 0,02 kn/MB će se naplaćivati neovisno o tome što na raspolaganju imate određenu količinu podatkovnog prometa koja ne podliježe obračunu roaming naknade.