Kako kupovati u webshopu
Kupujte u webshopu Hrvatskog Telekoma povoljno i sigurno, možete i na rate, naši stručnjaci će vam u tome rado pomoći.
Uređaje vam besplatno dostavljamo za tri do pet radnih dana. Odustati od kupnje nije kasno i nakon poslanog zahtjeva, a uređaj možete vratiti unutar 14 dana.
Odgovori na česta pitanja
Trebam li se registrirati da bih kupio uređaj preko webshopa?
Ne trebate. Korisnički račun za Moj Telekom (besplatni servis za online upravljanje HT uslugama) potreban vam je jedino za produljenje ugovora.
Koji su uvjeti i načini plaćanja u webshopu?
Mobilne uređaje u webshopu možete kupiti na rate HT računom, kreditnom karticom ili gotovinom.
Rate za uređaj su na računu iskazane kao odvojena stavka. Kod same narudžbe, manji dio plaćate odmah, a ostatak u onoliko rata koliko vam traje ugovor.
Kreditnom karticom ćete platiti uređaj odmah kad ga naručujete, a gotovinom kod preuzimanja.
Što sve plaćam pri instalaciji usluga?
Uz ugovor od 24 mjeseca cijena instalacije je 1 kunu. Ako uzimate ugovor na 12 mjeseci, ili uslugu bez ugovorne obaveze, cijenu instalacije pogledajte u cjeniku. Instalacija usluge uključuje dolazak tehničara i spajanje sve potrebne infrastrukture do vašeg objekta.
Kako vratiti uređaj ako nisam zadovoljan kupovinom?
Uređaj možete odbiti preuzeti prilikom dostave, vratiti ga u najbliži T-Centar ili ga zapakirati kako ste ga dobili i o svom trošku poslati na adresu:
HT centralno skladište
Home delivery
Poštanska ulica 9
10410 Velika Gorica .
Kod slanja uređaja na adresu skladišta potrebno je na webshop@t.ht.hr poslati pretplatničke podatke, ime dostavne službe i broj paketa, te broj bankovnog računa na koji želite povrat novca. Rok za povrat je 14 dana od primitka, odnosno dana narudžbe u slučaju produljenja ugovora. Novac će vam biti vraćen ako su ispoštovane sve obveze definirane u Uvjetima online kupnje.
Gdje sve možete potražiti pomoć
Hvala vam!
Zaprimili smo vaše pitanje i odgovorit ćemo vam uskoro.