Obiteljska ponuda omogućava popuste za dovođenje novih brojeva u vašu mobilnu obitelj. Možete ostvariti od 2 EUR za drugog člana, 3 EUR za trećeg i 4 EUR za četvrtog i svakog idućeg člana vaše mobilne obitelji.

Uvjet za ostvarenje popusta je da svi članovi budu pod jednim pretplatničkim računom i imaju zajednički e-račun.

Korisnicima tarifa na pretplatu koji imaju između 18 i 25 godina dostupne su pogodnosti za mlade:

1. Više gigabajta u tarifi
2. Niža cijena mjesečne naknade

Nakon napunjenih 26 godina starosti ove pogodnosti više neće biti dostupne.

Ovu ponudu moguće je ostvariti u webshopu putem chata s agentom ili u Moj Telekom aplikaciji.

Od 1. lipnja 2022. 5G je uključen u tarife za privatne korisnike Najbolja L, Najbolja XL i Neograničena GB te nove tarife XS, S, M, L i Unlimited GB. Za korištenje 5G mreže potrebno je nalaziti se na području pokrivanja 5G mrežom i imati 5G kompatibilan uređaj.

Više o 5G mreži

Za posebne ponude Internet posvuda, HALO usluge i mobilnih tarifa uz uređaj odaberite ovdje.

Odaberite svoju tarifu tako da spojite željenu količinu gigabajta i aplikaciju po izboru bez potrošnje interneta (dostupno uz određene podatkovne pakete).

Brzina mobilnog interneta ovisi o razini signala, vrsti uređaja i trenutnoj opterećenosti mreže.

Da. U svim tarifama je uključeno 5000 minuta/SMS poruka prema svim mobilnim i fiksnim mrežama u Hrvatskoj.
Minute/SMS poruke se troše zajedno i ovise o vašem korištenju. Npr. možete razgovarati 4000 minuta i poslati 1000 SMS poruka ili kako god želite. Ukupan zbroj dostupnih minuta/SMS poruka je 5000.
Pozivi prema uslugama čiji brojevima počinju s 06x su usluge s dodanom vrijednoti te nisu uključeni u tarifu.

Tarife nemaju ugovornu obvezu. Ako uz tarifu kupujete i uređaj, za njega dobivate otplatni plan na 24 mjeseca.

Kupnja uređaja moguća je uz sve tarife po nižoj cijeni nego da kupujete uređaj zasebno. Uz više tarife cijena uređaja je dodatno povoljnija.

SAVJET: Odabranu tarifu promijenite kad god poželite, a trošak uređaja bit će povoljniji u slučaju da odaberete višu tarifu, ili se korigirati u slučaju prelaska na nižu tarifu. Prilikom kupnje uređaja kreira se tzv. „Otplatni plan“ za uređaj na kojem su navedeni uvjeti kupnje na svim tarifama. U trenutku kupnje definira se rata na tarifi koju ste odabrali. U slučaju promjene tarife jasno je iskazana svaka cijena koju biste plaćali u slučaju promjene tarife.

Da. Pogodnost uz tarifu moguće je iskoristiti i uz jednokratno plaćanje. Na taj način uređaj plaćate jednokratno te koristite pogodnost za svih 24 mj. odmah prilikom kupnje.

U slučaju promjene tarife, primjenjuje se razlika (popust/dodatna naknada) između cijene uređaja uz tarifu na kojoj je uređaj kupljen i tarife na koju prelazite. Ukoliko prelazite na tarifu niže vrijednosti (npr, s Unlimited tarife na M tarifu), na vašem će se računu obračunati dodatna naknada koja predstavlja razliku u cijeni uređaja podijeljenoj na 24 mjeseca između tarife A i B.
Ako prelazite na tarifu više vrijednosti, na vašem računu će se obračunati dodatni popust koji predstavlja razliku u cijeni uređaja podijeljenoj na 24 mjeseca između tarife A i B.

U slučaju odlaska iz mreže, potrebno je podmiriti popust na uređaj koji je unaprijed iskorišten pri kupnji uređaja (i koji je uključen u cijenu uređaja odmah prilikom kupnje uređaja i jednokratnog plaćanja), a isti se obračunava samo za preostali period do isteka 24 mjeseca od kupnje uređaja.

Da. U slučaju da želite za par mjeseci kupiti novi uređaj, potrebno je podmiriti preostale rate za uređaj (bez pogodnosti tarife) iskazane u otplatnom planu nakon čega možete kupiti novi uređaj na koji opet ostvarujete pogodnost tj. popust na temelju tarife.

U slučaju da ste potrošili sve gigabajte iz tarife, savjetujemo da se od idućeg mjeseca prebacite na višu tarifu putem Moj Telekom aplikacije. Također, još interneta vam je dostupno i aktivacijom dodatnih opcija kroz Moj Telekom aplikaciju.

Moj Telekom aplikaciju za svoj mobilni uređaj preuzmite ovdje.