3.5.2024. 13:06:09?.Value?.ToString("dd. MM. yyyy.")

Kako privremeno isključiti fiksne usluge?

Uslugu možete isključiti pozivom Službi za korisnike, u T Centru ili najlakše – putem chata. Za vrijeme trajanja isključenja usluga se ne naplaćuje (uključujući i najam uređaja). Priključak možete privremeno isključiti na 3, 6 ili 9 mjeseci. Privremeno isključenje možete ponovno zatražiti nakon 6 mjeseci (u slučaju isključenja na 3 ili 6 mjeseci) ili nakon 3 mjeseca (u slučaju isključenja na 9 mjeseci) aktivnog korištenja usluge.

Nakon privremenog isključenja, možete nam se javiti u bilo kojem trenutku i zatražiti uključenje. Na primjer, za 4 i pol mjeseca ili 7 mjeseci – kako vam odgovara. No, nakon privremenog isključenja do 9 mjeseci, usluge moraju biti uključene minimalno 3 mjeseca prije nego ponovno zatražite isključenje.

Kod podnošenja zahtjeva za isključenjem definira se datum kad želite da se usluge ponovno uključe, a zatim dalje ne morate brinuti - mi ćemo vam ih na taj datum automatski uključiti. Ako ste se u međuvremenu predomislili i želite da vam se usluge uključe prije isteka dogovorenog datuma, samo nam se javite i zatražite uključenje.  

Prilikom ponovnog uključenja plaća se jednokratna naknada za privremeno isključenje u iznosu od 9,95 eura.

Ako je vaš internet paket pod ugovornom obvezom, ugovorna obveza se produžuje za period trajanja privremenog isključenja